T-Mobile stuurt klanten onterecht sms-buitenlandberichten

Een aantal Nederlanders die bellen via het T-Mobile-netwerk hebben dit weekeinde uit het niets sms-berichten ontvangen waarin hun provider ze welkom heet in het buitenland, terwijl ze gewoon in Nederland zijn.

Uit berichten op sociale media blijkt dat het gaat om klanten van T-Mobile, Tele2, Ben en Simpel. De webcareafdeling van T-Mobile bevestigt de storing en meldt dat er druk wordt gezocht naar de oorzaak.

Mogelijk zijn de vreemde sms-berichten verstuurd als gevolg van werkzaamheden, verklaart een woordvoerder van T-Mobile tegen Tweakers.net.

Klanten hoeven zich volgens het telecombedrijf geen zorgen te maken. Hoewel de sms-berichten verwarrend kunnen zijn, mogen ze gewoon genegeerd worden.